旅行社管理

课程概述

通过本课程的学习，使学生对旅行社行业及其经营管理的特点有一个基本的认识，对旅行社常见的部门设置、部门职能及各职能部门之间的关系有一个总体的了解，进而掌握旅行社产品设计、产品销售、计调等主要业务类型以及这些业务的基本流程、操作规则和业务成果，为深入开展工学结合实习奠定坚实的基础。

（1）具备基本的旅行社人员素养和职业能力，能够熟练运用旅行社业务知识解决企业日常问题，具有继续学习和可持续发展能力；（2）培养学生谦虚谨慎、坚持原则、保守秘密、勤奋敬业、务实高效、团结协作的职业态度；（3）具有强烈的工作责任心和团队意识。